משרד הבריאות משתתף בצערן של המשפחות ומקבל על עצמו את צער הבאת הנפטרים לקבורה בישראל.
אנו מזכירים לכולם כי מדובר בתקופה רגישה עבור המשפחות המעורבות, ואנו קוראים לשמור על פרטיותן. החזרת הנפטרים היא אירוע מורכב וטעון רגשית, המעלה תחושות עזות של כאב ואובדן הן עבור המשפחות והן עבור הציבור.
המשרד מבקש מהציבור להימנע מהפצת שמועות פוגעניות ולהתעדכן אך ורק ממקורות רשמיים.
משרד הבריאות ממליץ להימנע מחשיפה מיותרת לתכנים קשים, ובפרט מעודד להגן על ילדים מפני הקלטות מסוג זה. צפייה חוזרת ונשנית בתכנים מסוג זה עלולה להשפיע לרעה על בריאות הנפש.