ירושלים, 21 באוקטובר 2025 (TPS-IL) — משרד התקשורת קנס את חברת הוט מובייל בע"מ בסך 326,180 ש"ח (99,147 דולר) בגין חיוב מנויים בסכומים גבוהים מהמוסכם בחוזה. בדיקת פיקוח העלתה עשרות תלונות מוצדקות, כאשר הוט מובייל אחראית ל-34% מכלל תלונות החיוב העודף בין יוני לדצמבר 2024 – הרבה מעבר לחלקן בשוק.
המשרד דחה את טענת החברה כי מדובר במקרים בודדים וציין החמרה באי-ציות מאז השנה שעברה, מה שהוביל לסנקציה גבוהה יותר. צעדי התיקון שנקטה הוט מובייל נחשבו בלתי מספקים. גם חברת Xphone 018 בע"מ נקנסה בסך 65,360 ש"ח (19,867 דולר) בגין אי-אספקת מידע בזמן ודוקומנטציית חוזים נאותה.