ישראל קיבלה, באמצעות הצלב האדום, ממצאים שהועברו לכוח של צה"ל ושב"כ בתוך רצועת עזה, שם יתקבלו בטקס צבאי בהשתתפות רב צבאי.
לאחר מכן יועברו לישראל, למשרד הבריאות – המכון הלאומי לרפואה משפטית.
עם סיום תהליך הזיהוי, תימסר הודעה רשמית למשפחה.
אגף משפחות, הנעדרים והשבויים נמצא בקשר רציף עם משפחות שני החטופים שנפלו, וליבנו איתן בשעה קשה זו. המאמץ להשבת חטופינו נמשך ולא ייפסק עד להשבת כל החטופים.
הציבור מתבקש לכבד את פרטיות המשפחות ולהימנע מהפצת שמועות ומידע לא רשמי ולא מאומת.