KMS Lighthouse ו-Google Fiber זכו בפרס שירות הלקוחות העולמי
חברת ה-AI הישראלית KMS Lighthouse ו-Google Fiber זכו בפרס סטיבי ארד על השימוש הטוב ביותר בטכנולוגיה בשירות לקוחות, מה שמגביר את יעילות הסוכנים.
ירושלים, 11 בפברואר 2026 (TPS-IL) – חברת KMS lighthouse, העוסקת בניהול ידע מבוסס בינה מלאכותית, ו-Google Fiber זכו בפרס ארד של תחרות ה-Stevie Awards ה-20 לשירותי מכירות ושירות לקוחות, בקטגוריית "השימוש הטוב ביותר בטכנולוגיה בשירות לקוחות – תעשיות טלקומוניקציה".
הפרס מכיר בשימוש החדשני שלהם בניהול ידע מונחה בינה מלאכותית לשיפור תמיכת הלקוחות, המאפשר שירות מהיר, מדויק ועקבי יותר. מנכ"ל KMS Lighthouse, סגי אליהו, הדגיש את תפקיד השותפות בהעצמת נציגים ושיפור היעילות התפעולית.
