עדכון משרד התיירות על מבצע "אריה שואג" המתמשך

משרד התיירות פועל במתכונת חירום במסגרת מבצע "אריה שאג": סיוע למפונים ותיירים

בהנחיית שר התיירות חיים כץ, עם פתיחת מבצע "אריה שאג", משרד התיירות פועל במתכונת חירום, מספק מענה למפונים מבתיהם וסיוע לתיירים השוהים בישראל ביציאתם מהמדינה.

נכון להבוקר (ראשון), כ-37,400 תיירים נמצאים בישראל. מתחילת המבצע, כ-700 תיירים יצאו מהארץ. משרד התיירות ערוך לסייע לתיירים המעוניינים לצאת מישראל באמצעות הסעתם למעברי הגבול היבשתיים, ושומר על קשר רציף עם איגוד מורי הדרך בישראל, המתאם את קבוצות השוהים בישראל.

במקביל, משרד התיירות אחראי על שיכונם של מפונים מבתיהם כתוצאה מירי רקטות ברחבי הארץ. עד כה, המשרד שיכן יותר מ-280 נפשות בבתי מלון. המסגרת, שהוכנה מראש עם מלאי חדרים רחב למצבי חירום, פועלת בשיתוף פעולה עם התאחדות המלונות בישראל.

לצד הפעילות בשטח, מנכ"ל המשרד מיכאל יצחקוב הנחה לחזק את משרד המידע הוירטואלי הפועל 24/7. מתחילת המבצע, טופלו כ-500 פניות, רבות מהן דורשות מענה אנושי ומטופלות ישירות על ידי אנשי המשרד.

משרד התיירות שומר על קשר רציף עם כלל מגזרי התעשייה, לרבות מלונאים, סוכני נסיעות, מדריכי טיולים ומפעילי תיירות, ומקבל הערכות מצב עדכניות בנוגע לצרכים בשטח.

מידע על מעברי הגבול היבשתיים

• מעבר מנחם בגין (טאבה): פתוח 24/7.
• מעבר יצחק רבין (ערבה): פתוח בשעות 06:30–20:00.
• טרמינל גשר אלנבי: פתוח בשעות 09:00–17:00; עיבוד תיירים מתקבל עד השעה 14:30.
• מעבר נהר הירדן (בית שאן): פתוח בשעות 08:30–17:00 (כניסה לטרמינל מותרת עד השעה 15:30).

הערות חשובות

• תשלום מראש של אגרות מעבר: חשוב להשלים את תשלום האגרה טרם ההגעה למעבר. תשלום מראש מקצר משמעותית את זמני ההמתנה ומונע עומס בדלפקי התשלום.
• קישור ישיר לתשלום אגרות (BorderPay): https://borderpay.metropolinet.co.il/ 
• על הנוסעים להגיע למעברי הגבול היבשתיים לפחות שעתיים לפני שעת הסגירה הרשמית.
• מידע חירום לתיירים, לרבות גישה למשרד הוירטואלי, זמין בכתובת: https://www.gov.il/he/pages/emergency-information-for-tourists 
• כל המידע נתון לשינויים של הרגע האחרון. מומלץ לבדוק עדכונים באתר רשות שדות התעופה טרם היציאה לטרמינלים.