משרד הבריאות מפרסם היום בפעם השנייה את ציוני מדד איכות הטיפול והשירות במחלקות הפנימיות. המדדים נועדו להביא לשיפור באיכות ובשירות האשפוז במחלקות אלו ולעודד את בתי החולים להמשיך ולהשתפר בתחום זה.
פרסום מודל מדד איכות הטיפול והשירות במחלקות הפנימיות, שמטרתו, כאמור, לתמרץ את בתי החולים להמשך תהליך השיפור של מחלקות אלו, מהווה גם חלק מיישום מסקנות ועדת תור-כספא, שהוקמה לשיפור הטיפול באשפוז פנימי.
הציונים המתפרסמים משקפים את עמידת בתי החולים במדדים הבאים – כל אחד לפי משקלו היחסי, כאשר ארבעת המדדים הראשונים נבחנים על בסיס פעילות משנת 2024, ושני האחרונים על בסיס שנת 2025.
מטרת פרסום עמידת בתי החולים במדדים היא לשקף לציבור הרחב את איכות הטיפול והשירות במחלקות הפנימיות, וכן משמשת בסיס לתגמול בתי החולים בהתאם לעמידתם במדדים, בסכום כולל של 90 מיליון ש"ח השנה.
ששת המדדים לפיהם מחושבים הציונים הם: שיעור איוש רופאים מומחים ומתמחים למיטה (10% מהציון); איוש משמרות על ידי אחות מוסמכת, בוגרת קורס מתקדם רלוונטי לטיפול (7.5%); שיעור אחיות בוגרות קורסים מתקדמים בתחומים הרלוונטיים למחלקות פנימיות באופן כללי (7.5%); שיעור מטופלים שחזרו לאשפוז בכל בית חולים, תוך שבעה ימים ממועד שחרורם מאשפוז פנימי, כאשר אחוז נמוך במרכיב זה נחשב לתוצאה טובה יותר (25%); תוצאות סקרים הנערכים על ידי משרד הבריאות במחלקות הפנימיות, הבוחנים שביעות רצון מטופלים משירותי האשפוז, בעקבות פיילוט הסקר בשנה שעברה (35%); תהליכים פנימיים המבוצעים על ידי בית החולים לשיפור שירות המטופלים (15%).
ד"ר הדר מזרחי, ראש החטיבה לטיפול פנימי במשרד הבריאות: "מחלקות פנימיות הן עמוד תווך מרכזי בבתי החולים, ומשחקות תפקיד חיוני בטיפול בחולים מורכבים ובמענה לאתגרים הנובעים מאוכלוסייה מזדקנת. מידי שנה מטופלים מאות אלפי חולים במחלקות אלו במגוון מצבים רפואיים. איכות הטיפול וזמינות השירותים הינם בעלי חשיבות עליונה, המשפיעים על יכולת מערכת הבריאות לספק מענה במצבי שגרה וחירום. משרד הבריאות ימשיך להוביל שורה של פעולות שמטרתן להרחיב את השירותים במחלקות הפנימיות תוך שיפור מתמיד של כלל המערכת."
נריה שטאובר, סמנכ"ל תמחור, תקצוב ותכנון בפועל במשרד הבריאות: "מדד הפנימיות, במסגרתו הושקעו כ-90 מיליון ש"ח במחלקות הפנימיות, משקף את החשיבות שמשרד הבריאות מייחס להשקעה מתמשכת ושיפור שיטתי באיכות הטיפול, בתנאי האשפוז ובחיזוק מחלקות אלו. המדד משמש כלי מרכזי לתמרוץ בתי החולים להמשיך בשיפור השירות והאיכות, לטובת המטופלים והצוותים."
נושאים קשורים
